Skontaktuj się z nami

Mogą Państwo skontaktować się z nami poprzez Facebook Messenger'a dostępnego na naszej stronie, wypełnić formularz poniżej bądź wysłać maila na nasz adres mailowy.

Nasza firma zlokalizowana jest w Mszanie Dolnej, lecz zamówienia na prace z naszej galerii lub prace wybrane przez Państwo realizowane są tylko i wyłącznie za pośrednictwem internetu. To również dotyczy prac już gotowych prezentowanych na naszej stronie. Mimo wszystko, gdyby chcieli nas Państwo odwiedzić będąc w okolicach Maszany, serdecznie zapraszamy!

Wiadomość do galerii Burning River

Jeśli zdecydują się Państwo na kontakt mailowy albo poprzez Formularz zamieszczony poniżej, bardzo prosimy o podanie szczegółów do składanego przez Państwo zamówienia, to znaczy:

• Co Państwo życzą sobie by zostało namalowane lub, który z obrazów z naszej galerii chcieliby Państwo kupić
• Wymiary obrazu, który Państwo chcą, by został namalowany (w przypadku obrazów w galerii wymiary są już ustalone i nie podlegają zmianie, naturalnie).
  
• Rodzaj obramowania jaki sobie Państwo życzą (oczywiście, obraz może być wykonany bez ramy, a Państwo mogą oprawić go na własną rękę po jego odebraniu). Mogą Państwo wybrać dowolne obramowanie dostępne w naszym katalogu, a cena zostanie ustalona indywidualnie podczas kontaktu z nami.

FORMULARZ

Poniższy formularz służy do przesyłania zapytań, jak również do składania zamówień

Regulamin zamówień i ich realizacji w galerii Burning River

Poniżej znajduje się krótka lista reguł składania i realizacji zamówień indywidualnych w naszym sklepie:

1. Zamówienia realizowane są z reguły w terminie od dwóch do czterech tygodni od złożenia zamówienia (i zań zapłaty) i, niestety, nie ma możliwości przyspieszenia tego terminu. Ma to głównie związek z dbałością o jakość naszych zamówień, a i faktem, że farby olejne potrzebują czasu, by dobrze wyschnąć i zgubić intensywny zapach.
2. Zamówienia zaczynamy realizować zaraz po zaksięgowaniu Państwa przelewu na naszym koncie. Z reguły pieniądze księgowane są w dniu dokonania przelewu, bądź na drugi dzień. Informujemy Państwo zaraz po otrzymaniu wpłaty.
3. Zamówienie przesyłane jest zaraz po tym, jak zostanie ono zrealizowanem o czym informujemy Państwo bezzwłocznie.
4. Niestety, nie ma możliwości zwrotu Państwa obrazu. Jedyne, co możemy Państwu zaoferować, to pomoc w jego odsprzedaży. Wystarczy się z nami skontaktować, a my zrobimy co w naszej mocy, by Państwu pomóc.
5. Oczywiście, mają Państwo prawo do złożenia reklamacji w przypadku, gdyby obraz został uszkodzony mechanicznie podczas transportu. W takiej sytuacji proszę pamiętać o spisaniu protokołu przez osobę doręczającą przesyłkę. Proszę też pamiętać o otwarciu przesyłki w obecności osoby dostarczającej przesyłkę. Dziękujemy.